システムサポート
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ヘルプデスクシステム
（過去対応データベース）
による過去の対応履歴から迅速な対応が可能です。
リモートメンテナンス（遠隔操作）により迅速に対応いたします。 |
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おまかせ訪問サービス |
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レイアウト変更や複雑な配線の取り回し、
設置場所の移動などを全部まかせたい。
そのような場合には
おまかせ訪問サービスをご利用ください。
弊社スタッフが訪問して作業を代行いたします。 |
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ハードウェアサポート |
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万が一のハードウェアトラブルに備えて、万全の対策を講じておきたい。 そんなときには、定期保守（訪問）サービスをご利用ください。 ハードウェアメンテナンス、データベース保守などを現地にご訪問し点検致します。
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代替機サービス |
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緊急なハード機器障害によるトラブルも即日代替機を発送させていただきますので、業務への影響を最小限に抑えることが出来ます。故障の際は専任のメンテナスマンが修理に伺います。緊急障害については即刻お伺いいたします。
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仕様変更 |
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お客様のご都合や運営方針の変更によるシステムの改修やオペレーションのご相談も承ります。 |
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ウィルス対策 |
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その他ウィルス対策のご相談についてもお気軽にお問い合わせください。 |
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